Gamme Aérogest : logiciel de gestion pour l'aviation

Déclaration DKW1PPZ8TE

Publiée nationalement

Dates

Date de déclaration : 24/11/2016
Dernière modification : 26/11/2016
Date de clôture : 26/11/2016

Descriptif de l'évènement

Sous prétexte que quelques clients ont fait le plein avec des cartes bleues qui au moment de payer étaient invalides, la société Shell a donné comme consigne à ses employés de procéder au pré paiement ce qui implique de n'avoir pas forcément le plein complet au départ si besoin.
Déontologie discutable

Classification de l'évènement

La déclaration concerne : Sécurité des vols (SV)
Catégorie : Facteurs Humains
Nature du vol : Non défini
Conditions météo :
Environnement : Non défini
Phase de l'évènement : Non défini
Type de vol : Non Défini
Type d'évènement : Avitaillement
Type d’aéronef : Autre
Equipement : Non défini

Evaluation du risque

Traitement de l'évènement


Présente un risque pour la sécurité des vols.

Actions correctives : Possibilité d'avoir carte Shell générique pour n'importe quel avion

Actions préventives :